購入ガイドライン

【オンラインストアついて】

ご注文につきましては、24時間受け付けております。

オンラインストアの業務(発送業務)につきましては、実店舗の営業日のみ行っております。

​実店舗の営業日につきましては、営業カレンダーをご確認ください。

【商品の在庫について】

オンラインストアの商品在庫につきましては、オンラインストアと実店舗の在庫を共有しておりご注文完了後に在庫切れとなる可能性が御座います。その際はご連絡の上、返金させていただきます。

その際には、大変ご迷惑をお掛けしますがご理解の程どうぞ宜しくお願い致します。

【お支払いについて】

<クレジットカード/デビットカードでのお支払いの場合>

ご注文確定後、画面上の案内に沿って以下の決済がご利用になれます。

<PayPalでのお支払いの場合>

ご注文確定後、画面上の案内に沿って以下の決済がご利用になれます。

<スマホ決済でのお支払いの場合>

ご注文確定後、画面上の案内に沿って以下の決済がご利用になれます。

<コンビニ決済でのお支払いの場合>

ご注文確定後、画面上の案内に沿って以下の決済がご利用になれます。

「ご注文内容の確認」メールをお送りします。

このメールにお支払時に必要な「支払票番」や「受付番号」、またコンビニエンスストアでのお支払い手順が記載してあります。

記載されている手順に従って、コンビニエンスストアにてお支払いください。

※ご利用頂いたコンビニエンスストアによってはお届けまでに時間を要する場合が御座います。
ご注文確認画面には、当ストアの決済システム名称である「株式会社KOMOJU」が表示されます。ご確認をお願いいたします。

<銀行振込でのお支払いの場合>

ご注文確定後、注文完了メールに記載の口座情報を参照して商品代金をお振込みください。

注文完了メールに記載の口座情報を参照して商品代金をお振込みください。

※ お振込の際は、ご注文完了後にお送りする「ご注文内容の確認」メール中に記載されている「オーダーNo.」を必ず振込人名欄にご入力ください。

決済確定は、商品発送時となります。

【送料無料について】

合計金額が10,000円(税込)以上のご注文の場合は送料を無料(一部地域を除く)にさせていただいております。なお、沖縄県(本島・離島地域)への配送料金は、ご注文サイズにより実費となります。

また、10,000円(税込)未満のご注文の場合は送料が発生いたします。

【配送・送料について】
配送業者につきましては、ヤマト運輸(宅急便・宅急便コンパクト)・日本郵便クリックポストのみの取り扱いとなっております。
※ご注文、もしくはご入金確認後1~3営業日以内に発送いたします。

(土曜・日曜・祝日のご注文は、配送業者の都合により配達が指定日より1日遅れるケースがあります。)
※ご入金の時間によっては、当日中の入金確認ができない場合がございます。予めご了承ください。
※交通事情等によりご希望に沿えない場合がございますので予めご了承ください。
※全商品において、海外配送は現在行っておりません。(2022/01/01)
<日本郵便クリックポストでの配送の場合>

日本全国一律198円になりますが、対象となる商品は以下の条件が御座います。

長さ:14cm~34cm、幅:9cm~25cm、厚さ:3cm、重量:1kg以内。

※クリックポストでの配送が可能な商品には記載をしておりますので、ご確認ください。

※複数点ご購入の場合は、サイズ(長さ、幅)・重量オーバーによりクリックポストでの配送ができない場合がございますので予めご了承ください。

<ヤマト運輸(宅急便・宅急便コンパクト)での配送の場合>
送料は以下のケースで商品の重量および距離によって異なります、下記の料金表をご確認ください。

​※下記の料金表はヤマト運輸の配送料をもとに、独自に設定した料金表となります。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


宅急便コンパクトの場合、縦20cm × 横25cm × 高さ5cm ※宅急便コンパクト専用BOX(税込70円)が含まれております。

60サイズの場合、縦・横・高さ3辺計:60cmまで、重量:2kgまで。
80サイズの場合、縦・横・高さ3辺計:80cmまで、重量:5kgまで。
100サイズの場合、縦・横・高さ3辺計:100cmまで、重量:10kgまで。
120サイズの場合、縦・横・高さ3辺計:120cmまで、重量:15kgまで。

140サイズの場合、縦・横・高さ3辺計:140cmまで、重量:20kgまで。

※配達時間の指定が可能です。(午前中、14時~16時、16時~18時、18時~20時、18時~20時、19時~21時)
※沖縄以外⇒沖縄は航空便のみとなります。
※沖縄県・離島への配送には、お届けまでに1週間ほどお日にちを頂く場合がございます。

【返品・交換について】

できる限り検品等を行い商品の品質には万全に期しておりますが、万が一商品の汚れ、不良や破損が確認できた場合は商品の受け取り後7日以内にnihilo.ac@gmail.comまでご連絡ください。

また、注文した商品と異なるものが届いた場合も同様にご連絡ください。

直ちに在庫状況を確認し、返品・交換の対応をさせていただきます。

なお、この場合に発生した送料はこちらで負担させていただきます。

<返品・交換をお受けできない場合>

商品が到着から7日経過した場合、一度でも使用・着用された場合、お届け後、洗濯・クリーニング等をされた場合、商品汚損、破損やタグ等(説明書、箱、付属品など)を汚損、破損、紛失された場合。

<お客様都合による交換の場合>

発生しました送料(往復分)をご負担いただきます。

<お客様都合による返品の場合>

返品時に発生する送料および、返品手数料700円を別途ご負担いただきます。

また、お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込などの手数料はお客様負担となります。

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